Три напрямки бізнесу та тарифи Three business directions & pricing
Коли стартуєш один продукт, легко скотитись у все підряд і нічого не зробити добре. Тому розділив усе, що роблю, на три чіткі напрямки з різною економікою.
1. OneClick Social (SaaS по підписці)
Модель: self-serve, recurring subscriptions, scale-focused.
Клієнти: малий/середній бізнес, який сам підключає акаунти і керує контентом.
Тарифи:
| План | Брендів | Публікацій/міс | Платформи | Ціна |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 1 | 50 | Telegram + Web | $19/міс |
| Pro | 3 | 200 | Всі | $49/міс |
| Business | 10 | 1000 | Всі + Ads | $149/міс |
| Agency | ∞ | ∞ | Всі + white-label | $399/міс |
Рік оплати = −20%. Безкоштовний trial 14 днів на Pro.
KPI: MRR, churn, активні бренди.
Продвижение: self-marketing pipeline (платформа рекламує сама себе через власний же механізм — AI-генерація демо-роликів, автопостинг), органіка, реферали.
2. Custom CRM під конкретного клієнта
Модель: project-based або dev retainer. Один клієнт — один кастомний продукт.
Приклад: katalog_crm — зараз обслуговує fashion retail (Polinika) зі своєю специфікою (barcodes, fulfillment, TTN інтеграція з Новою Поштою). Інший клієнт — інший домен — інший продукт.
Ціни:
- Development: ~$50-100/годину або fixed $3-15K за проект
- Hosting + support retainer: $200-800/міс
KPI: кількість підтримуваних клієнтів, stability retainer'а, referral rate.
Чому це окремий напрямок: CRM-ринок переповнений generic-рішеннями (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), які не підходять для вузьких вертикалей. Кастомний CRM під конкретну нішу дає кращий UX і глибше закриває кейс, ніж boxed-продукт.
3. Turnkey — сайт + SMM + Ads + CRM
Модель: high-touch retainer, «під ключ». Клієнт не розбирається в інструментах, хоче щоб все просто працювало.
Приклад use case: власник трак-компанії у США або власник магазину в Україні, який не хоче наймати SMM-агента і платити окремо за сайт, окремо за рекламу, окремо за CRM.
Ціни:
- US ринок: $1500-3500/міс retainer
- UA ринок: 20-60 тис. ₴/міс
Що входить:
- Сайт на Next.js з лендингом і формами (хостимо у себе, собівартість $0)
- Google Ads: налаштування + щоденний моніторинг + креативи
- Google Business Profile: оптимізація і відповіді на відгуки
- SMM: контент-план + публікації у 4-6 мереж через OneClick Social
- CRM: відстеження лідів з усіх каналів (ось де наш досвід з katalog_crm стає рушієм)
- Email/SMS sequences: автоматичні follow-ups
KPI: retainer count, client retention, referral rate, margin per client.
Як ці напрямки пов'язані
- OneClick Social = внутрішній інструмент для Turnkey (один оператор обслуговує 5-10 клієнтів).
- Досвід з custom CRM = differentiator у Turnkey (конкуренти-агенції не дають інтегрований CRM за тією ж ціною).
- Turnkey клієнти = кейси для marketing OneClick Social SaaS.
- Custom CRM проекти = домен-знання для CRM-модуля всередині OneClick Social.
Антипатерни (чого НЕ робимо)
- ❌ Standalone CRM SaaS — ринок переповнений, без шансів проти Salesforce/HubSpot на open market.
- ❌ Продавати SaaS-підписку US trucking клієнту — їм треба done-for-you, не self-serve.
- ❌ Робити self-serve onboarding для Turnkey — вони по визначенню не хочуть самі.
- ❌ Універсалізувати katalog_crm — він спеціалізований, буде ламатись у інших вертикалях.
Конкуренти (SaaS-напрямок)
| Інструмент | Ціна | Слабість |
|---|---|---|
| Buffer | $6-120 | Слабкий AI, нема відео-монтажу, нема IG ре-імпорту |
| Hootsuite | $99-249 | Bloated, дорого, UI з 2015 року |
| Later | $16-80 | Сильний IG, слабкі інші платформи, нема AI |
| Publer | $10-50 | Нема brand-specific AI, нема відео-переформатування |
| ContentStudio | $49-299 | Clunky UI, AI generic |
Наш вибір позиціонування: «складні задачі — простий інтерфейс». Менше налаштувань, розумніший AI, UX для власника бізнесу, а не для SMM-профі.
Starting one product makes it tempting to sprawl into everything and do nothing well. So I split my work into three distinct directions with different economics.
1. OneClick Social (subscription SaaS)
Model: self-serve, recurring subscriptions, scale-focused.
Customers: small/mid businesses that connect accounts themselves and manage content.
Plans:
| Plan | Brands | Posts/mo | Platforms | Price |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 1 | 50 | Telegram + Web | $19/mo |
| Pro | 3 | 200 | All | $49/mo |
| Business | 10 | 1000 | All + Ads | $149/mo |
| Agency | ∞ | ∞ | All + white-label | $399/mo |
Annual prepay = −20%. 14-day free Pro trial.
KPIs: MRR, churn, active brands.
Growth: self-marketing pipeline (the platform markets itself through its own mechanism — AI-generated demo clips, auto-posting), organic, referrals.
2. Custom CRM per client
Model: project-based or dev retainer. One client — one custom product.
Example: katalog_crm — currently serves fashion retail (Polinika) with its specifics (barcodes, fulfillment, TTN integration with Nova Poshta). Different client — different domain — different product.
Pricing:
- Development: ~$50-100/hour or fixed $3-15K per project
- Hosting + support retainer: $200-800/mo
KPIs: supported clients, retainer stability, referral rate.
Why this is its own track: the CRM market is crowded with generic solutions (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) that don't fit narrow verticals. A custom CRM for a specific niche gives better UX and closes the case deeper than a boxed product.
3. Turnkey — site + SMM + Ads + CRM
Model: high-touch retainer, full-service. The client doesn't understand tools, just wants it to work.
Example use case: a US trucking company owner or a Ukrainian store owner who doesn't want to hire an SMM freelancer and pay separately for the site, ads, and CRM.
Pricing:
- US market: $1500-3500/mo retainer
- UA market: ₴20-60K/mo
What's included:
- Next.js site with landing and forms (we host, $0 cost)
- Google Ads: setup + daily monitoring + creatives
- Google Business Profile: optimization and review responses
- SMM: content plan + posting to 4-6 networks via OneClick Social
- CRM: lead tracking across all channels (where our katalog_crm experience becomes a superpower)
- Email/SMS sequences: automated follow-ups
KPIs: retainer count, retention, referral rate, margin per client.
How these connect
- OneClick Social = internal tool for Turnkey (one operator serves 5-10 clients).
- Custom CRM experience = differentiator in Turnkey (competing agencies don't include integrated CRM at the same price).
- Turnkey clients = case studies for OneClick Social SaaS marketing.
- Custom CRM projects = domain knowledge for the OneClick Social CRM module.
Anti-patterns (what we DON'T do)
- ❌ Standalone CRM SaaS — market is saturated, no chance vs Salesforce/HubSpot on the open market.
- ❌ Sell a SaaS subscription to a US trucking client — they want done-for-you, not self-serve.
- ❌ Build self-serve onboarding for Turnkey clients — they by definition don't want to do it themselves.
- ❌ Generalize katalog_crm — it's niche, will break in other verticals.
Competitors (SaaS track)
| Tool | Price | Weakness |
|---|---|---|
| Buffer | $6-120 | Weak AI, no video reformatting, no IG re-import |
| Hootsuite | $99-249 | Bloated, expensive, UI from 2015 |
| Later | $16-80 | Strong on IG, weak on other platforms, no AI |
| Publer | $10-50 | No brand-specific AI, no video reformatting |
| ContentStudio | $49-299 | Clunky UI, generic AI |
Our positioning: "complex tasks — simple interface". Fewer settings, smarter AI, UX for the business owner, not for the SMM pro.